Cariere
Call Center Manager
Căutăm un Manager Call Center dinamic și cu experiență pentru a se alătura echipei noastre.
În acest rol, vei avea un impact esențial în coordonarea și motivarea agenților din call center, asigurând un serviciu excepțional pentru clienți.
Cerințe:
• Experiență anterioară într-un mediu de call center, cu minimum 2 ani într-un rol de conducere
• Abilități excelente de comunicare și relaționare
• Abilități solide de leadership, orientate spre formarea și motivarea echipei
Restaurant Manager
Căutăm un Manager de Restaurant dinamic și cu experiență, care să se alăture echipei noastre și să coordoneze activitatea restaurantului într-un mod eficient și orientat către oaspeți.
În acest rol, vei gestiona operațiunile zilnice, vei asigura o experiență excelentă pentru clienți și vei contribui la optimizarea rezultatelor.
Cerințe:
• Experiență anterioară în conducerea unui restaurant
• Abilități foarte bune de organizare, comunicare și leadership
• Capacitatea de a lucra într-un mediu activ și în continuă schimbare
• Cunoștințe despre tendințele actuale din industria HoReCa
APLICĂ
Specialist IT
Responsabilități principale:
-
Proiectarea, dezvoltarea și implementarea soluțiilor software adaptate nevoilor business-ului
-
Administrarea și întreținerea infrastructurii hardware (servere, rețea, stocare de date)
-
Identificarea și rezolvarea eficientă a problemelor tehnice
-
Colaborarea cu diverse departamente pentru a îmbunătăți și optimiza sistemele existente
Contabil Senior
Căutăm un profesionist cu o cunoaștere solidă a legislației financiar-contabile actuale și cu minimum 3 ani de experiență într-un rol similar. Dacă ai o înțelegere aprofundată a sistemelor organizaționale și financiar-contabile și ești pregătit(ă) să aduci rigoare și perspectivă echipei noastre, te așteptăm cu drag!
-
Cunoștințe solide privind legislația financiar-contabilă actuală
-
Minimum 3 ani de experiență într-un rol similar
-
Înțelegere aprofundată a sistemelor organizaționale și financiar-contabile
APLICA
Agent Call Center
Cerințe:
-
Minimum 3 ani experiență în Customer Care, preferabil în domeniul hotelier, dintre care cel puțin 1 an într-un rol de coordonare.
-
Abilități excelente de comunicare și relaționare.
-
Limba română și limba engleză la nivel profesional; cunoașterea altor limbi constituie un avantaj.
Front Office Manager
Căutăm un Front Office Manager dedicat și profesionist, care să coordoneze echipa de recepție, să asigure desfășurarea eficientă a activităților zilnice și să ofere oaspeților experiențe deosebite, în conformitate cu standardele noastre de calitate.
• Coordonează și supervizează activitatea zilnică a echipei de recepție, asigurând respectarea standardelor de calitate și a procedurilor operaționale în vigoare.
• Răspunde prompt și profesionist solicitărilor, feedback-urilor și eventualelor reclamații ale oaspeților, oferind soluții eficiente, personalizate și orientate spre satisfacția clientului.
• Analizează periodic indicatorii de performanță ai recepției și propune acțiuni concrete pentru optimizarea activității și creșterea nivelului de satisfacție al oaspeților.